Questionário de Avaliação Altronix

Há quanto tempo é cliente da Altronix?*

Qual foi a mais recente gama de Produtos/Serviços Altronix que adquiriu?*

Escolha aqueles que mais o ajudam no seu trabalho.

Qual a sua opinião sobre o serviço de Assistência Técnica da Altronix?*

Avalie: profissionalismo do Técnico; cumprimento dos prazos de reparação acordados; fornecimento de informação sobre a assistência técnica

Como avalia os produtos comercializados pela Altronix?*

Considere: preço; qualidade; desempenho; durabilidade dos equipamentos

Qual a sua opinião sobre a Receção/Atendimento Telefónico da Altronix?*

Avalie: simpatia, facilidade de contato e o tempo de espera dos nossos serviços de Atendimento Telefónico

Como avalia o Departamento Comercial Altronix nos seguintes atributos?*

Profissionalismo; simpatia; tempo de resposta; apoio ao cliente; percepção das necessidades do cliente; cumprimento de prazos

Avalie a Altronix a nível de Logística e Expedição:*

Tenha em conta: cumprimento dos prazos de entrega; acondicionamento dos produtos; qualidade do serviço de entrega (transportadora).

Qual a probabilidade de recomendar a Altronix a um amigo ou outra empresa?*

Só pelo seu ponto de vista podemos saber se estamos a fazer um bom trabalho!

Muito Obrigado! 🙂 A quem nos recomendaria?

Resposta opcional mas, caso recomende uma empresa, terá uma OFERTA DE PORTES na próxima encomenda. Caso essa empresa se torne cliente Altronix, vai receber um voucher de 25€ para utilizar na sua próxima compra. (Oferta de portes com valor máximo de 40€ numa única encomenda)

Empresa Amiga que recomenda Pessoa de Contacto nessa Empresa

Na sua opinião, qual o aspeto mais importante que devemos melhorar?

(resposta livre e opcional)

Na sua opinião, o que acha que fazemos de diferente das outras empresas?

(resposta livre e opcional)

Podemos pedir-lhe para deixar um pequeno testemunho sobre a sua relação com a Altronix? 🙂

(resposta livre e opcional)

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Inquérito de Avaliação Anual